مرجان

وصف الوظيفة

NextLevel Ventures لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- المعرفة بأساليب التسويق والترويج لزيادة الوعي بالمنتجات والخدمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المحددة بفعالية
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء والتكنولوجيا المتطورة
- مهارات تحليلية لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية توقعات العملاء بسرعة

المهام:

- المساهمة في تحسين خدمات العملاء من خلال تقديم الاقتراحات والتعليقات
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع لضمان رضاهم
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل المشكلات المطروحة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء بشكل فعال
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء ورفعها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة

القدرات المطلوبة

- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان