مرجان

وصف الوظيفة

يسرنا التوازن عن توفر وظائف شاغرة في قطاع البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف استقبال في مكان تلمسان.

نبحث عن أشخاص مبدعين لديهم القدرة على حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

الشروط المطلوبة تشمل:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والزوار وإعطاء انطباع أولي إيجابي
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى القسم أو الشخص المناسب
- القدرة على تقديم خدمات مهنية وفائقة الجودة للزوار والعملاء لضمان رضاهم الكامل
- القدرة على استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بفعالية وسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط مع الحفاظ على أداء عالي وجودة في تقديم الخدمة

المهام:

- استقبال وتوجيه العملاء والضيوف عند وصولهم والتأكد من تقديم الخدمة المناسبة لهم
- توفير المعلومات الدقيقة للعملاء والمساعدة في الإجابة عن استفساراتهم
- التعامل مع طلبات العملاء بشكل احترافي وتوجيههم إلى القسم المناسب بناءً على احتياجاتهم
- إدارة مواعيد الزوار والعملاء وضمان تخصيص الوقت اللازم لكل زيارة أو اجتماع
- إدخال البيانات المتعلقة بالزوار والعملاء في النظام وتحديثها حسب الحاجة

الانشطة الوظيفية

- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.

القدرات المطلوبة

- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان