مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Quantum Group بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرة جيدة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بتوفير خدمة سريعة وفعالة مع الحفاظ على رضا العميل
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق العمل بين الأقسام المختلفة
- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة
- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوفير الدعم اللازم للعملاء
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل واحتياجات العملاء المتنوعة بشكل إيجابي

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وتوجيههم نحو حلول للمشاكل التي يواجهونها
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- متابعة ملاحظات العملاء والإبلاغ عن أي تحسينات يمكن تنفيذها في العمليات
- الحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم التام
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لضمان فهم العميل الكامل

الانشطة الوظيفية

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان