مرجان

وصف الوظيفة

تسعد الصفوة عن توفر Job Vacancies في مجالات العمل.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات للعمل في موظف خدمة عملاء في تلمسان.

نسعى لجذب شخصيات متميزة التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهام المطلوبة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير ومواكبة التحديثات التكنولوجية باستمرار
- القدرة على تفسير المعلومات المعقدة بشكل بسيط وسهل للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط والتعامل مع العديد من العملاء في وقت واحد
- معرفة جيدة بالخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح

المهام:

- إجراء متابعة منتظمة مع العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة
- توجيه العملاء إلى المصادر التعليمية أو الأدلة الإرشادية للمساعدة في حل مشاكلهم
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تنفيذ جميع المتطلبات بالشكل الصحيح
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل مشكلاتهم التقنية المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء والمشاكل التقنية التي يتم معالجتها.

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.

القدرات المطلوبة

- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال خدمات الإنترنت بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان