مرجان

وصف الوظيفة

تُخبركم Velocity Innovations عن توفر Job Opportunities بخصوص اختصاص الشركة.

نبحث عن شخصيات ذات كفاءة عالية للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع تخصص العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على توفير حوافز جذابة منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لحل النزاعات بطريقة مرضية للطرفين
- تقديم تقارير يومية عن أداء خدمة العملاء وتقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على رسائل البريد الإلكتروني بفعالية
- مهارات تواصل ممتازة للرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء

المهام:

- تنظيم الاجتماعات والتقارير مع الإدارة لتحليل رضا العملاء وتقديم التحسينات المقترحة
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة بما يضمن رضاهم التام
- مساعدة العملاء في حل المشاكل الفنية التي قد يواجهونها أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات
- التأكد من تقديم كل استفسار وحل مشكلة العملاء بدقة وفي أسرع وقت ممكن
- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع لملاحظاتهم وتقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة تموين بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان