مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Aspire Systems
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- إتقان استخدام أنظمة خدمة العملاء والتعامل مع البيانات بشكل دقيق
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة احترافية
- الاحترافية في التعامل مع العملاء والحفاظ على سمعة الشركة الإيجابية
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم وتوزيع الأعمال والمهام بشكل فعال

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء لضمان تقديم خدمات مخصصة لهم في المستقبل
- الرد على استفسارات العملاء سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل دقيق
- تقديم حلول فورية للمشاكل التي قد يواجهها العملاء وضمان رضاهم
- تقديم تقارير دورية عن ملاحظات العملاء واحتياجاتهم لتحسين الخدمات المقدمة
- مساعدة العملاء في استبدال أو استرجاع المنتجات وفقًا للسياسات المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان