مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن Urban Growth Inc عن موظف استقبال فندق بالعديد من المميزات للعمل بتلمسان
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التواصل الشفهي والكتابي للإجابة عن استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة للزوار
- المعرفة الجيدة بكافة خدمات الفندق والقدرة على الترويج لها للزوار
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإجراء الحجز بكفاءة واحترافية

المهام:

- إدارة عملية الحجز والتأكد من توفر الغرف المطلوبة للضيوف
- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- ضمان التعامل مع جميع المعلومات الشخصية للضيوف بشكل سري وآمن
- التنسيق مع فريق العمل لضمان سير العمل بسلاسة وتقديم خدمة عالية الجودة
- إدارة المدفوعات ومعالجة الفواتير بدقة وبطريقة آمنة

الانشطة الوظيفية

- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق خمس نجوم بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان