مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Matrix Enterprises عن حاجتها إلى موظفين بخصوص الخدمات المالية.

نبحث عن أفراد متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مزايا جيدة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد وبجودة عالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع واحترافي
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم احتياجات العملاء ومساعدتهم
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المختلفة لتسجيل البيانات ومعالجة الاستفسارات
- القدرة على العمل ضمن فريق واتباع سياسات العمل بشكل دقيق

المهام:

- متابعة مشاكل العملاء حتى يتم حلها تمامًا ومتابعة تقدم الحالة
- تحديث بيانات العملاء والتأكد من دقتها في النظام
- العمل على تحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة وتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
- تنظيم وترتيب مواعيد العملاء وفقًا لجدول العمل المحدد
- متابعة استفسارات العملاء والرد عليها بأسرع وقت ممكن لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان