مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - Excel Enterprises .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء والضيوف لضمان تجربة إيجابية لهم
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بطريقة احترافية
- مهارات حل المشكلات في الوقت الفعلي لضمان رضا العملاء وحل أي قضايا بسرعة
- القدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة مثل أنظمة الحجز والبرامج المكتبية بشكل فعال
- القدرة على استقبال الضيوف وشرح خدمات المنشأة بطريقة واضحة واحترافية

المهام:

- استقبال وتسجيل وصول الضيوف والتأكد من صحة بياناتهم قبل تقديم الخدمة
- التنسيق مع الإدارة العليا في حل أي مشاكل تتعلق بالخدمات المقدمة للضيوف
- تقديم التوجيه والإرشادات للزوار الجدد لضمان تجربة سلسة داخل المنشأة
- الحفاظ على النظام والترتيب في منطقة الاستقبال وضمان إتمام المعاملات بسلاسة
- تقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات المتاحة في المنشأة للعملاء والضيوف بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان