مرجان

وصف الوظيفة

تُفخر الريادة المستقبلية عن فتح باب التوظيف في تخصصات الشغل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في موظف استقبال في منطقة تلمسان.

نتطلع إلى توظيف شخصيات متميزة حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف الأنظمة التكنولوجية الخاصة بالتواصل مع العملاء مثل البريد الإلكتروني والهاتف
- مهارات في إدارة البيانات وتحديث السجلات المختلفة في الأنظمة المستخدمة في المكتب
- مهارات في التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وحلها وفقًا للسياسات المعتمدة
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بجودة عالية والتعامل مع جميع الاستفسارات بشكل مهني
- مهارات في التعامل مع البريد والمراسلات وتوجيهها بشكل سريع وفعال

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الشخص المناسب أو القسم المطلوب بسرعة ودقة
- تقديم الدعم الإداري من خلال متابعة المراسلات البريدية الواردة والصادرة وتنظيمها
- متابعة استقبال البريد والطرود وتنظيمها وفقًا للسياسات المتبعة
- الإجابة عن استفسارات العملاء بشكل مباشر أو من خلال الهاتف بطريقة احترافية
- التعاون مع فرق أخرى في المكتب لتقديم الدعم الإداري أو اللوجستي عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.

وظائف موظف استقبال في شقراء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان