مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بEverRise Solutions للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بتلمسان
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي ومهني خلال التعامل مع العملاء مهما كانت الظروف.
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على إجراء المكالمات الترويجية وشرح عروض الشركة بطريقة جذابة
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني بشكل احترافي وسريع
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمة متميزة للعملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعّال

المهام:

- تقديم العروض الترويجية للعملاء وزيادة رضاهم عن المنتجات والخدمات المقدمة
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وفقًا لاحتياجاتهم المختلفة.
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة واضحة ومهنية
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عند الحاجة للتعامل مع مشكلاتهم التقنية
- معالجة الشكاوى والمشاكل المتنوعة للعملاء بشكل سريع وفعّال من خلال إيجاد الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.

القدرات المطلوبة

- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان