مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة Zenith Ventures عن وجود فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا بموقع تلمسان.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب موظف خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على فهم المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة بشكل كامل لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب في المواقف الصعبة وتعامل مع التحديات بشكل مناسب
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمهام بفعالية في بيئة العمل
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف المعنية
- التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء لضمان تجربة مريحة ومرضية للجميع

المهام:

- المشاركة في التدريب وتطوير المهارات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء واستجاباتهم
- الرد على استفسارات العملاء بطريقة سريعة وفعالة وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة الطلبات والتحقق من تفاصيلها لضمان تنفيذها بدقة وفي الوقت المناسب
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء عند الطلب أو الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه

وظائف خدمة عملاء لدى شركة تجارية مختصة بالصناعات الالكترونية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان