مرجان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Unity Solutions لوظيفة موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة تلمسان - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة متميزة تلبي توقعات العملاء
- القدرة على إدارة شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني والتواصل عبر الإنترنت
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف اليومية المحددة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في الخدمة

المهام:

- تحسين العلاقات مع العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة
- تقديم المشورة والمساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء في الأنظمة بشكل دقيق ومنتظم
- متابعة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء لضمان الحل السريع

الانشطة الوظيفية

- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء الإعلان وتحديد المتقدمين المستوفين للشروط.

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان