مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Evergreen Systems مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات والتعامل مع العملاء الغاضبين بشكل هادئ واحترافي
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والتعامل مع استفساراتهم باحترافية وودية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان توفير الخدمات اللازمة للعملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختصة بسرعة وفعالية
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإدخال البيانات بشكل دقيق ومرتب

المهام:

- استقبال العملاء عند وصولهم وتقديم الترحيب الحار لهم لضمان تجربة إيجابية
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان توفير خدمة متميزة للعملاء
- متابعة حالة العملاء وضمان استكمال متطلباتهم بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- تنظيم المواعيد الخاصة بالعملاء وتنسيق الجداول لضمان سير العمل بسلاسة
- تقديم معلومات واضحة حول الخدمات والمنتجات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة

القدرات المطلوبة

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في سيف القطيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان