مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها Peak Performance Inc
ترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل يضمن رضاهم التام
- إتقان برامج الكمبيوتر المستخدمة في خدمة العملاء بشكل احترافي
- مهارات الاستماع الجيد والتفاعل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات الصبر والتحمل أثناء التعامل مع العملاء الغاضبين أو المتطلبين
- القدرة على حل مشكلات العملاء باستخدام حلول مبتكرة وفعالة

المهام:

- التفاعل مع فرق العمل الداخلية لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- تقديم تقارير دورية عن الأنشطة المختلفة مع العملاء وتوثيق ذلك في الأنظمة المعتمدة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم
- إطلاع العملاء على التحديثات المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة
- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية

وظائف شاغرة في خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان