اسم الوظيـفة :
موظف استعلامات
صاحب العـمل :
شركة التعاون المثمر
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
36360 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-05
وصف الوظيفة
تبحث شركة التعاون المثمر عن موظف استعلامات براتب جيد بتلمسانراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- القدرة على تحليل المشكلات والبحث عن حلول مبتكرة تساعد في تلبية احتياجات العملاء- مهارات تواصل قوية مع العملاء عبر مختلف الوسائل مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام البرمجيات المتخصصة في إدارة الاستعلامات وتنظيم البيانات المتعلقة بها
- معرفة دقيقة بالمنتجات والخدمات المتاحة لتقديم إجابات دقيقة على استفسارات العملاء
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة واستعراض السجلات الخاصة بالاستعلامات والعملاء بشكل دقيق
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات اللازمة بشكل دقيق- التواصل مع الأقسام الأخرى لتنسيق حل المشكلات التي قد يواجهها العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والضمانات والعروض المتاحة
- تحليل البيانات الخاصة بالاستعلامات وتحويلها إلى تقارير مفصلة للإدارة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول حالة الاستعلامات والمشاكل التي تم حلها
الانشطة الوظيفية
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
القدرات المطلوبة
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
مطلوب موظفي استعلامات بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب موظف ابتعاث (وظيفة ابتعاث)
وظائف وظائف موعد التقديم على الابتعاث ... - مطلوب موظف خدمات (موظف خدمات)
راتب وظائف موظفين شركة داتا بلس بقطر ت ... - مطلوب موظفي استثمار (موظف استثمار)
وظائف موظفين اعلان صادر عن استثمار امو ... - مطلوب موظف استقبال (موظف استقبال)
وظائف وظائف موظفين استقبال لدى qatar petroleum بقط ... - مطلوب موظف استقبال (موظف استقبال)
وظائف الدوادمي ... - مطلوب موظف استقبال (موظف استقبال)
راتب موظفين شركة أوكيو بعمان تعلن عن فر ...