مرجان

وصف الوظيفة

تخبر جهة Trailhead Corp عن إتاحة فرصة عمل مميزة للإنضمام إلى فريق العمل إذا إذا كنت تسعى عن فرص جديدة وتفضل الشغل داخل محیط متحركة لذا نسعى عن مسمى موظف خدمة عملاء لتأدية العمل داخل تلمسان.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتفاني في الوظيفة ونسعى للاستقطاب الموظفين الذين يتوفرون القدرات والقدرات الضرورية للتفوق في هذا الدور عندما إذا عندك التجربة والقدرة في العمل الجماعي ولديك رغبة كبيرة في النمو والنمو المهني لذلك نود أن نستقبل عنك

تحتوي الواجبات المطلوبة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وبإنتاجية
- التنسيق مع الفريق من أجل تحقيق المهام المقررة
- المشاركة في تحديث استراتيجيات التشغيل.

الشروط المطلوبة:
- مؤهل أكاديمية في المجال ذي الارتباط
- قدرات تفاعل ممتازة وقدرة في العمل في ظل الضغوط.
- خبرة ماضية في التخصص العمل.

عندما كنت راغبًا بالإضافة إلى فريق العمل نأمل إرسال سيرتك الملف إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في حل مشاكل العملاء وتحقيق رضاهم بشكل سريع وفعّال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف صعبة بكل هدوء
- القدرة على توفير معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء عن المنتجات والخدمات
- القدرة على التفاعل مع العملاء بمختلف الخلفيات والثقافات بطريقة مهنية
- مهارات في العمل الجماعي والتنسيق مع الفرق الأخرى لتقديم خدمة متكاملة

المهام:

- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء لتحسين تجربتهم مع المنتجات أو الخدمات
- تسجيل كافة التفاصيل المتعلقة بالعملاء والمشاكل في النظام لضمان متابعة دقيقة
- التواصل المستمر مع العملاء لتقديم الدعم الفني والتقني في حال الحاجة
- العمل على تحسين وتحديث بيانات العملاء لضمان وصول المعلومات بشكل دقيق
- ضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء على مدار الساعة في بيئة سريعة ومتغيرة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل

القدرات المطلوبة

- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة متعددة الجنسيات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان