مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف في فنادق أكور بتلمسان حديثة اليوم مقدمة من الطموح الذهبي في تلمسان
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة تلمسان

المهارات:

- مهارات في العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام المختلفة لتوفير خدمة متميزة
- القدرة على تقديم خدمات ضيافة ممتازة للضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات في استخدام أنظمة الحجز الفندقية وتطبيق سياسات الفندق بشكل دقيق
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الجداول والمهام اليومية المتعلقة بالفندق
- القدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف وحل المشاكل بطريقة فعالة ومهنية

المهام:

- ضمان استلام المدفوعات بشكل صحيح والامتثال للسياسات المالية للفندق
- ضمان أن الغرف والمرافق الأخرى نظيفة ومعدة لاستقبال الضيوف وفقًا للمعايير الفندقية
- متابعة أنشطة الفندق المختلفة والتأكد من تطبيق المعايير العالمية للخدمة
- استقبال الضيوف في الفندق وتسجيل بياناتهم والتأكد من تطابق الحجوزات
- التعامل مع شكاوى الضيوف ومساعدتهم في حل أي مشاكل قد تواجههم خلال إقامتهم

الانشطة الوظيفية

- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- نحن نوفر رواتب تنافسية بالإضافة إلى حوافز أداء مستمرة.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.

فرصة عمل في فنادق أكور لجميع الجنسيات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان