مرجان

وصف الوظيفة

تسعد الأمان عن الحاجة إلى Employees بخصوص التقنية الحديثة.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي للمساهمة في موظف في فنادق حياة في تلمسان.

نبحث عن مرشحين أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحسين الأداء العام.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات في حل النزاعات والمشاكل بسرعة وفعالية للحفاظ على راحة الضيوف
- إتقان فنون التنظيف والترتيب لضمان بيئة نظيفة وآمنة للضيوف
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأنشطة بشكل يساعد على تقديم أفضل خدمة في الوقت المناسب
- مهارات التحليل لتقييم ملاحظات الضيوف وتحسين جودة الخدمة باستمرار
- مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق أفضل النتائج

المهام:

- متابعة شكاوى الضيوف والتعامل معها بشكل فعال لضمان رضاهم التام
- تنسيق الأنشطة داخل الفندق لضمان تقديم تجربة مميزة للضيوف
- التنسيق مع فرق الخدمات الأخرى لضمان تلبية احتياجات الضيوف بكفاءة
- المتابعة مع الزوار بعد مغادرتهم لضمان رضاهم وتقديم خدمات ما بعد المغادرة
- تنظيم وجدولة الحجوزات بما يتناسب مع احتياجات الضيوف وتوفير خيارات متنوعة

الانشطة الوظيفية

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.

مطلوب موظف للعمل في فنادق حياة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان