مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لNextPath Systems من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف NextPath Systems - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بمرونة واحترافية
- المعرفة بكيفية تقديم الخدمات الفندقية والمطعمية بأعلى معايير الجودة
- مهارات استخدام الحاسوب لإدارة الأنظمة والتطبيقات اللازمة لخدمة العملاء
- مهارات التنظيم لضمان توفير خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي وودود حتى في المواقف الصعبة

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء خلال تجاربهم وتوفير التوجيه اللازم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وسريعة
- إدارة المواعيد وتنسيق الجداول الزمنية لضمان تقديم الخدمة بشكل سليم
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات والمنتجات المتاحة لتلبية احتياجات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة

وظائف موظف خدمة عملاء بفنادق ومطاعم بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان