مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Radiant Dynamics عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في مدينة تلمسان.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نستقطب موظف دعم فني لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تثبيت وتحديث البرمجيات وتقديم الدعم للمستخدمين
- القدرة على توجيه المستخدمين لحل المشكلات الفنية بأنفسهم من خلال إرشادات واضحة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم استشارات وحلول فعالة
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية والتعامل معها بشكل احترافي
- معرفة شاملة بأساسيات الشبكات وكيفية حل مشاكل الاتصال بالشبكة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية
- ضمان التفاعل الجيد مع العملاء وتقديم حلول واضحة وسهلة الاستخدام
- مساعدة المستخدمين في تثبيت وتحديث البرمجيات والأنظمة على أجهزة الكمبيوتر
- تشخيص المشكلات التقنية وحلها بأسرع وقت ممكن لضمان استمرارية العمل
- التنسيق مع الفرق الفنية الأخرى في حالة المشكلات المعقدة التي تحتاج إلى تدخل خاص

الانشطة الوظيفية

- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان