مرجان

وصف الوظيفة

شواغر موظف في شركة أوريدو العالمية بتلمسان اليوم من Genesis Dynamics في تلمسان
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شرط السكن بمدينة تلمسان

المهارات:

- الإلمام الجيد بمعايير الجودة العالمية في خدمات العملاء وأسلوب تقديم الدعم
- فهم عميق لمفاهيم التسويق والمبيعات وكيفية تطبيقها في بيئة العمل
- قدرة على العمل ضمن فريق عمل متناغم وتحقيق أهداف مشتركة
- معرفة واسعة في التعامل مع برامج الكمبيوتر وأنظمة الاتصال الحديثة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية

المهام:

- المشاركة في الحملات التسويقية لتعزيز وجود الشركة في السوق وزيادة الحصة السوقية
- التعامل مع المشكلات الفنية التي قد تواجه العملاء والبحث عن الحلول المثلى لها
- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء بكفاءة واحترافية
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى الخاصة بالعملاء وتوفير الحلول الفعالة لهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وتحليل الأداء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.

مطلوب موظفين للعمل في شركة أوريدو العالمية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان