مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت United Holdings عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان توفير أفضل خدمة للعملاء
- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل الفعال عبر البريد الإلكتروني
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المهام المتعددة
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل تجربتهم إلى إيجابية

المهام:

- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الحلول أو الخدمات
- متابعة استفسارات العملاء حتى يتم حلها بشكل نهائي
- إجراء استطلاعات رضا العملاء للحصول على تعليقاتهم لتحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تحديث بيانات العملاء في أنظمة الشركة بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- مع رواتبنا العالية، يمكنك تحقيق الأمان المالي الذي تطمح إليه.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.

القدرات المطلوبة

- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة وصل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان