مرجان

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الصدارة الرقمية عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في مدينة تلمسان.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وتنظيم مهام الخدمة لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على توجيه العملاء إلى الحلول المثلى وتقديم توجيهات واضحة لهم
- مهارات التفاوض والقدرة على إقناع العملاء بحلول مرضية وملائمة
- القدرة على معالجة المدفوعات والمعاملات المالية بشكل دقيق وآمن

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الإلكترونية للإجابة على استفساراتهم وحل مشكلاتهم
- تقديم توصيات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم الخاصة
- الحفاظ على تواصل فعال مع العملاء لتقديم التحديثات حول حالة طلباتهم وحل المشكلات
- توفير التدريب والإرشادات للعملاء الجدد حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح.
- متابعة طلبات العملاء لضمان تنفيذها بالشكل الصحيح وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان