مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة تلمسان
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات في التعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بالاستعلامات وحجز الطلبات
- القدرة على تحمل ضغوط العمل مع الحفاظ على مستوى عالي من الجودة
- مهارات في إدارة الوقت بشكل فعال لإنجاز العديد من المهام في وقت واحد
- مهارات في الاستماع الجيد للعميل وفهم احتياجاته لتحقيق تجربة مميزة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعميل في حالة وجود مشاكل تقنية تتعلق بالمنتجات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة لهم بشأن الطلبات أو المنتجات
- التفاعل مع العملاء لضمان تجربة شراء مريحة وسلسة لهم
- متابعة الطلبات ومواعيد التوصيل لضمان وصول المنتجات في الوقت المحدد
- التفاعل مع العملاء لضمان تقديم الخدمة التي تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم
- تقديم الدعم في المواقف الطارئة التي قد تواجه العملاء وضمان حل المشكلة بسرعة.

الانشطة الوظيفية

- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.

القدرات المطلوبة

- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة طلبات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان