مرجان

وصف الوظيفة

تُفخر الرؤية الرقمية عن فرص عمل جديدة في مجالات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق موظف فندق في مكان تلمسان.

نتطلع إلى توظيف محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نضمن توفير مزايا جيدة منها تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة في بيئة فندقية متعددة الجنسيات
- مهارات في التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تقديم خدمات متميزة للنزلاء
- القدرة على العمل ضمن فريق متكامل وتنسيق العمل مع مختلف الأقسام
- مهارات في التعامل مع أنظمة الحجز الإلكترونية وتنظيم الغرف والمرافق
- معرفة واسعة بإجراءات الحجز والإقامة في الفنادق وتقديم أفضل العروض للعملاء

المهام:

- معالجة أي شكاوى أو مشكلات تنشأ من النزلاء بسرعة وكفاءة
- متابعة طلبات النزلاء وتقديم الدعم المطلوب لضمان راحتهم طوال فترة الإقامة
- العمل مع فريق العمل لضمان تقديم خدمات متميزة لجميع النزلاء
- متابعة مستوى الخدمة في جميع أنحاء الفندق وضمان رضا النزلاء
- تقديم التوجيه والإرشاد للنزلاء بشأن مرافق الفندق وأماكن الجذب السياحي المحلية

الانشطة الوظيفية

- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

القدرات المطلوبة

- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- تتحمل مسؤولية نتائج الشغل وتضمن تحقيق الأهداف اللي محددة
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات

وظائف موظف فندق هيلتون للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان