مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة الإنجاز حول عرض فرصة عمل خاصة للإنضمام إلى طاقمنا إذا كنت تدور في سبيل فرص مبتكرة وترغب العمل داخل أجواء متغيرة لذلك نبحث في مسمى موظف استقبال للاشتغال داخل تلمسان.

نحن نرى بضرورة الإبداع والتفاني في المهنة ونستهدف لاستقطاب الموظفين الذين يمتلكون المهارات والمؤهلات الملائمة للتفوق في هذا المهمة في حال إذا كنت عندك التجربة وعلى على في الفريق وإذا كان لديك رغبة كبيرة في النمو والنمو العملي لذلك نرغب أن نتلقى منك

تحوي المهام المحددة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ المهام المخططة
- المشاركة في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- مستوى تعليمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات اتصال قوية وتمكن على العمل في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال التوظيف.

إذا أنت مهتمًا بالالتحاق في فريق العمل نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الإلمام بأفضل ممارسات خدمة العملاء وضمان تقديم تجارب إيجابية للضيوف
- المهارات التنظيمية لإدارة حجوزات الضيوف والتأكد من تسهيل الإجراءات لهم
- مهارات التعامل مع برامج الكمبيوتر المتعلقة بإجراءات الحجز والفواتير
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الفندق في تقديم خدمة مميزة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكتروني وتنظيم إجراءات الوصول والمغادرة

المهام:

- تقديم توصيات للضيوف حول المعالم السياحية والخدمات المحلية المتاحة
- الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وترتيبها بشكل جيد لجعل الضيوف يشعرون بالراحة
- معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير بناءً على الإقامة والخدمات الإضافية
- مراقبة جودة الخدمة المقدمة والتأكد من رضا الضيوف المستمر طوال فترة إقامتهم
- إدارة استفسارات الضيوف ومساعدتهم في الحصول على معلومات حول الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان