مرجان

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Peak Dynamics عن وظائف جديدة
مطلوب موظف استقبال بشرط خبرة سابقة
في تلمسان

المهارات:

- مهارات تنظيمية لترتيب المواعيد وتنظيم الاستقبال بشكل سلس ومنظم
- الإلمام بكافة أنظمة الحجز الإلكترونية ومتابعة الطلبات بكفاءة عالية
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية وسرعة ودون تعقيد
- المعرفة بتقنيات الدفع الإلكتروني وأنظمة المحاسبة الخاصة بالفندق
- مهارات التحليل لتقييم وتطوير مستوى الخدمة المقدمة للنزلاء

المهام:

- استقبال الضيوف في الفندق وترحيبهم وتقديم المساعدة اللازمة لهم فور وصولهم
- تقديم المعلومات المطلوبة للضيوف بشأن المعالم السياحية والأنشطة المتاحة في المنطقة
- متابعة إجراءات الحجز وتنظيم وصول الضيوف لضمان تجربة سلسة ومريحة
- التأكد من استيفاء إجراءات الأمان والسلامة في جميع أنحاء الفندق
- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة وتحقيق أعلى مستوى من الرضا

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

القدرات المطلوبة

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.

وظائف موظفين فندق ماريوت عمان بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان