مرجان

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Proactive Holdings , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء
- مهارات في الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول الفعالة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل احترافي وسريع
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق الدعم الفني والموارد البشرية
- القدرة على إدارة وقت العمل وتوزيع المهام بفعالية تحت ضغط العمل

المهام:

- المشاركة في تطوير سياسات خدمة العملاء داخل الشركة
- مراقبة التفاعل مع العملاء وتحليل مستوى الخدمة المقدمة لتحسين الأداء
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء ومعالجة شكاويهم
- تقديم استشارات وخدمات للعملاء لضمان رضاهم التام عن منتجات الشركة
- العمل على توفير حلول سريعة وفعالة للمشاكل المتكررة التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام

القدرات المطلوبة

- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان