مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الرؤية الذكية لوظيفة موظف اتصال

المواصفات :

موقع الشركة في تلمسان - وتريد توظيف موظف اتصال للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التقنية الخاصة بالخدمات المقدمة للعملاء
- مهارات في تقديم الاستشارات الفنية والتقنية للعملاء بناءً على احتياجاتهم
- معرفة تامة بمختلف الخدمات المقدمة من قبل الشركة وكيفية تقديمها بفعالية
- مهارات الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم بسرعة وفعالية
- مهارات في استخدام تقنيات المبيعات لزيادة الحصة السوقية للشركة من خلال التواصل مع العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات التقنية للعملاء حول المنتجات والخدمات وتقديم استشارات مفيدة
- حل المشكلات التقنية للعملاء وإرشادهم لحل المشكلات بأنفسهم إذا لزم الأمر
- متابعة تقدم حل المشكلات مع العملاء لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وسريعة لكافة طلباتهم
- تقديم الدعم التقني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وفقاً للإجراءات المحددة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي

مطلوب موظف اتصال للعمل في شركة الاتصالات السعودية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان