مرجان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Vertex Technologies عن موظف دعم فني براتب مميز للعمل بتلمسان
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشاكل التقنية والبرمجية بشكل دقيق وسريع
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشاكل التقنية المعقدة بكفاءة عالية
- القدرة على تدريب المستخدمين النهائيين على استخدام البرمجيات والتقنيات الحديثة
- المهارات في التعامل مع تطبيقات البرمجيات المختلفة وتحليل المشكلات البرمجية بفعالية
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم وحل مشاكلهم التقنية

المهام:

- التفاعل مع الفرق الفنية الأخرى لضمان حل المشكلات بشكل جماعي
- متابعة وحل القضايا التقنية المتعلقة بالبرمجيات والأجهزة بفعالية ودقة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى لحل مشاكلهم التقنية
- تثبيت وتحديث البرامج اللازمة على أنظمة التشغيل المختلفة حسب الحاجة
- تدريب الموظفين والعملاء على استخدام الأنظمة والبرامج التقنية بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة

القدرات المطلوبة

- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في شركة ساب بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان