مرجان

وصف الوظيفة

نعلن نحن Aspire Ventures عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء – شركة TWN للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء – شركة TWN فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة العملاء – شركة TWN - وظائف تلمسان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير مع الحفاظ على أداء عالٍ في التعامل مع العملاء
- مهارات الكتابة الجيدة لإعداد الردود الدقيقة والمهنية للعملاء عبر البريد الإلكتروني
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والوسائل الرقمية الأخرى
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة والقدرة على تقديم معلومات دقيقة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل احترافي وسريع

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن الأداء الخاص بخدمة العملاء والاقتراحات لتحسين العمل في المستقبل
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- إدارة خدمة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي والإجابة عن استفساراتهم في الوقت المحدد
- متابعة الطلبات والمشاكل المفتوحة لضمان إغلاقها بشكل سريع وفعال
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة للشركة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

مطلوب موظف خدمة العملاء لشركة TWN بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان