مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات فندقية للعمل بشركة - Unity Enterprises .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات فندقية تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على ضمان نظافة الفندق وراحة العملاء من خلال متابعة سير العمل اليومي
- مهارات في التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل المطاعم والصيانة لضمان تقديم أفضل خدمة
- القدرة على تقديم خدمات متميزة للعملاء في مجال الضيافة والفندقة بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الفندقية الحديثة وضمان تنفيذ العمليات بشكل دقيق
- مهارات في إدارة وقت العمل وتنظيم المهام اليومية لضمان تقديم خدمة ممتازة

المهام:

- إعداد التقارير اليومية الخاصة بمستوى خدمة العملاء وتحليل احتياجاتهم لضمان تحسين الخدمة
- إدارة وتنسيق خدمات الغرف وتنظيف الأماكن العامة وفقًا للمعايير المحددة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعال لضمان راحتهم ورضاهم
- تقديم الدعم اليومي للعملاء في جميع المجالات بدءًا من الاستعلامات حتى حل أي مشاكل قد تواجههم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التواصل مع الزملاء لضمان سير العمل دون تأخير

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- يلتزم بمبادئ تحمل المسؤولية ويعمل على تصحيح الأخطاء

القدرات المطلوبة

- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.

فيزا موظف خدمات فندقية للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان