مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة السعادة عن شواغر بها بوظيفة وظائف في فنادق ماريوت بعمان شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان استجابة سريعة للطلبات والمهام المختلفة
- معرفة شاملة بمعايير الضيافة الفندقية وأحدث أساليب الخدمة للعملاء
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء في جميع الأوقات
- الالتزام بمعايير السلامة والصحة المهنية في التعامل مع الضيوف وفي بيئة العمل
- معرفة شاملة بنظام إدارة الفنادق وكيفية التعامل مع الحجز والخدمات المختلفة

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات الخدمة وتحسين الأداء العام للفندق من خلال تغذية راجعة مستمرة
- تقديم خدمات إضافية للضيوف مثل ترتيب المواعيد أو تلبية احتياجات خاصة
- التعامل مع استفسارات الضيوف والرد على جميع استفساراتهم بكل احترافية ودقة
- مراقبة الفواتير والتأكد من دقة الحسابات المقدمة للضيوف في نهاية إقامتهم
- ضمان تطبيق سياسات الفندق في ما يتعلق بالسلامة والأمن لضمان إقامة آمنة للضيوف

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

مطلوب موظفين للعمل في فنادق ماريوت بعمان بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان