مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف في فندق للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت Zenith Consulting عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف في فندق.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات في إدارة الحجوزات وتنظيم العمليات الخاصة بالإقامة في الفندق
- مهارات التواصل الجيد مع الزملاء في فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والملاحظات من النزلاء بطريقة مهنية وسريعة
- القدرة على تنظيم وتحضير الغرف بناءً على معايير الجودة لضمان راحة النزلاء
- مهارات في إدارة الفواتير والتأكد من دقة المعاملات المالية المتعلقة بالإقامة

المهام:

- ضمان تحقيق معايير الجودة في الخدمة المقدمة للنزلاء والتأكد من رضاهم التام
- مساعدة النزلاء في إجراء الحجوزات وتلبية جميع احتياجاتهم الخاصة بإقامتهم
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالنزلاء بطريقة احترافية وسريعة
- تقديم المساعدة للنزلاء في التوجيه والإرشاد حول الأماكن السياحية المحلية
- توفير المعلومات المتعلقة بالخدمات المتاحة داخل الفندق وأماكن الإقامة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل

القدرات المطلوبة

- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يعزز من قدرة الجميع على الفهم الشامل.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.

مطلوب موظف في فندق للعمل في مجال الضيافة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان