مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Catalyst Innovations مطلوب والتعيين فوري موظف فندق بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف فندق
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين الأداء الجماعي وضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات في إدارة المواقف الطارئة بسرعة وهدوء للحفاظ على راحة الضيوف
- قدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحجوزات والخدمات المختلفة بكفاءة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتنوعة دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة
- مهارات تنظيمية لتنظيم الحجوزات والمواعيد الخاصة بالنزلاء بشكل دقيق

المهام:

- حل أي مشكلات قد يواجهها الضيوف أثناء إقامتهم وضمان رضاهم التام
- التعامل مع الحالات الطارئة مثل التعديلات على الحجوزات أو طلبات خاصة بطريقة سريعة وفعالة
- استقبال وتسجيل دخول الضيوف في الفندق وتقديم كافة المعلومات اللازمة لهم
- إدارة عملية تسجيل المغادرة للضيوف وضمان تسوية الحسابات بدقة وسرعة
- التنسيق مع جميع الأقسام مثل التدبير المنزلي والصيانة لضمان تلبية احتياجات الضيوف

الانشطة الوظيفية

- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.

وظائف موظفين في فندق دوسيت بعمان بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان