مرجان

وصف الوظيفة

تُسعد Maverick Innovations عن حاجتها إلى موظفين في قطاع المالية لتحسين أداء موظف خدمة عملاء ومبيعات في مكان تلمسان.

نرغب في إضافة مواهب متميزة قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق الأداء المتميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن المثابرة لضمان نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل تدريب مهني.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل احترافي لتتبع التفاعلات مع العملاء
- مهارات الإقناع والتأثير لضمان إتمام المعاملات بنجاح وزيادة نسبة رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق مبيعات وتحقيق الأهداف المشتركة بشكل منسق
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات بوضوح ودقة للعملاء
- فهم عميق لعمليات البيع والشراء وأساليب التسويق الحديثة لتعزيز المبيعات

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم حول المنتجات والخدمات
- إجراء استبيانات دورية لقياس رضا العملاء وتحسين مستوى الخدمة بشكل مستمر
- عرض المنتجات المناسبة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة وتقديم نصائح للبيع
- متابعة عملية الشراء والتأكد من استلام العملاء للمنتجات في الوقت المحدد
- التنسيق مع أقسام أخرى مثل الشحن والتسويق لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- إحنا بندور على قادة المستقبل، وده دورك.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.

وظائف خدمة عملاء ومبيعات لمؤسسة وصلة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان