مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Blue Horizon Systems .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء واستيعاب احتياجاتهم بشكل سريع
- العمل بروح الفريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على الاستماع بعناية وفهم المتطلبات بشكل دقيق لتحقيق الرضا الكامل للعملاء
- مهارات تحليلية لتحديد المشكلات وتقديم الحلول المناسبة في وقت قياسي
- القدرة على توفير معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء بطريقة احترافية

المهام:

- توفير الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء لتحسين الأداء العام للفريق
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقتها واستخدامها بشكل فعال
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان