مرجان

وصف الوظيفة

تطلب شركة Fusion Enterprises والتعيين فوري , تطلب موظف خدمات عامة .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمات عامة .
يفضل التواجد في تلمسان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات قوية في خدمة العملاء والتفاعل مع الأفراد لحل المشكلات بطريقة مهنية
- مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي لتحليل المواقف وإيجاد حلول مبتكرة وسريعة
- مرونة في التعامل مع المهام اليومية المختلفة والتأكد من تنفيذها على أكمل وجه
- مهارات التواصل الجيد مع الزملاء والعملاء لضمان تجربة إيجابية لجميع الأطراف
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال لضمان تقديم خدمات عالية الجودة

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء والتعامل مع المواقف الصعبة بفعالية لضمان رضا العملاء
- تنظيم جدول العمل والتأكد من التزام جميع الموظفين بالأنظمة والسياسات
- التدريب المستمر على المهارات الجديدة والطرق الحديثة لتحسين تقديم الخدمة العامة
- التعاون مع فرق العمل المختلفة لتوفير بيئة عمل متكاملة ومهنية
- متابعة طلبات العملاء وضمان معالجتها بشكل سريع وفعال وتحقيق أقصى درجات الرضا

الانشطة الوظيفية

- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.

القدرات المطلوبة

- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

مطلوب موظفين للعمل في الحل السهل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان