مرجان

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Summit Holdings عن وظائف جديدة
تطلب موظف اتصالات يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة تلمسان

المهارات:

- القدرة على إتمام المهام في الوقت المحدد مع الالتزام بمعايير الجودة العالية
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل محترف والاستماع لمشاكلهم بتركيز
- القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات المتطورة بشكل فعال وسريع
- المعرفة التامة بمنتجات وخدمات الشركة للتواصل بفعالية مع العملاء
- مهارات حل المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء أو النظام بسرعة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بشكل فعال في أسرع وقت ممكن
- تقديم التدريب والمساعدة للعملاء في استخدام الأجهزة والخدمات الجديدة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن خطط الاتصال المناسبة لهم بناءً على احتياجاتهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الإرشادات المناسبة باستخدام نظام الاتصال
- التنسيق مع فرق الصيانة لتنفيذ أعمال الصيانة الدورية على الشبكة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.

القدرات المطلوبة

- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.
- المرونة في العمل: التكيف مع التغيرات والتحديات الجديدة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.

مطلوب موظفين لشركة الاتصالات السعودية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان