مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استقبال وخدمة عملاء بشركة التوازن
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع العملاء والرد على استفساراتهم بشكل مهني
- مهارات تنظيمية لإدارة المواعيد والطلبات المتعددة دون حدوث تداخل أو خطأ
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الحاسوبية الخاصة بالحجز والإدارة بشكل احترافي وسريع
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة التغير مع الحفاظ على أداء عالي
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة أو العملاء الغاضبين بطريقة هادئة ومهنية لضمان رضا العميل

المهام:

- ضمان تسجيل وتوثيق جميع استفسارات وطلبات العملاء بدقة داخل الأنظمة الخاصة بالشركة
- الحفاظ على البيئة الداخلية للمنشأة منظمة ومرتبة لتسهيل حركة العملاء والزوار
- استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المناسبين داخل المنشأة
- تقديم الدعم للفرق المختلفة داخل الشركة لتنفيذ العمليات اليومية بسلاسة
- التعامل مع العمليات اليومية مثل تسجيل الدخول والخروج للعملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات

القدرات المطلوبة

- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- التواصل بإيجابية وتفهم لتعزيز بيئة عمل متناغمة ومثمرة.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

مطلوب موظف استقبال وخدمة عملاء لشركة 7 بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان