مرجان

وصف الوظيفة

تقول شركة Innovation Hub إنها تدور على موظفين بخصوص تخصص المجموعة.

نبي نوظف شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في تلمسان.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على العمل مع الفريق لتحقيق الأهداف.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, خبرة في التطبيقات التقنية.
أيضاً الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم مكافآت زينة تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, لا تتردد ترسل بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الاهتمام بالتفاصيل لضمان تقديم خدمة متميزة للعميل في كل تفاعل
- القدرة على تقديم خدمات إضافية للعملاء مثل تقديم المشورة والإرشادات اللازمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل المختلفة دون التأثير على جودة الخدمة
- القدرة على التعامل مع العملاء المتذمرين وتحويل تجربتهم إلى إيجابية بطريقة مهنية
- المعرفة العميقة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لضمان تقديم إجابات صحيحة للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات أو الخدمات التي تتناسب مع احتياجاتهم وتقديم المشورة اللازمة
- توثيق كافة المحادثات والمعاملات مع العملاء باستخدام النظام المتاح لضمان توافر السجلات بشكل دقيق
- العمل على تحقيق أهداف الخدمة والعمل ضمن معايير الأداء لضمان رضا العملاء المستمر
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بطريقة احترافية وودية لضمان حلها

الانشطة الوظيفية

- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته

مطلوب موظفي خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان