مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Paradigm Shift Co عن توفر مسميات وظيفية في قطاع التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير مزايا جيدة مثل تدريب مهني.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء للاستماع إلى احتياجاتهم والإجابة على استفساراتهم بشكل واضح
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة للعملاء والحرص على رضاهم
- مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء لتوثيق التفاعلات والمتابعة مع العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية وتحديد الأولويات لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- القدرة على التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء الجدد والمساعدة في عملية التسجيل وتقديم المعلومات التي يحتاجونها
- توفير ردود سريعة وفعّالة عبر منصات التواصل الاجتماعي والتفاعل مع استفسارات العملاء
- تقديم ملاحظات وتقارير دورية حول شكاوى العملاء لتحديد مجالات التحسين
- متابعة عمليات الطلبات وحل المشاكل المرتبطة بها من خلال التعاون مع الأقسام الداخلية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- المتقدم المثالي هو الذي يستوفي جميع أو أغلب شروط الوظيفة المحددة.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طبية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان