مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Tech Solutions Inc عن فتح باب التوظيف بخصوص الشغل.

نبحث عن شخصيات ذات طموح عالي للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع تلمسان.

نرغب في استقطاب أشخاص قادرين على التخطيط الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التمكن من التعامل مع الأنظمة الداخلية لتحديث البيانات وتسجيل المعلومات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- فهم المنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لتقديم أفضل دعم للعملاء
- استخدام تقنيات الحاسوب لتسجيل الاستفسارات ومتابعة الحالات بشكل دقيق
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم

المهام:

- العمل على تحقيق الأهداف المقررة لفريق خدمة العملاء مثل تقليص زمن الاستجابة
- تسوية المشكلات مع العملاء وضمان تقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب
- متابعة الحالات مع العملاء وتقديم تحديثات حول تقدم حلول مشكلاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- التفاعل بشكل إيجابي مع العملاء لضمان بناء علاقة طويلة الأمد معهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طبية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان