مرجان

وصف الوظيفة

Strategic Innovations تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف استقبال
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع الزوار والعملاء بطريقة احترافية ومريحة لضمان تجربتهم الجيدة
- مهارات في التعامل مع الأنظمة الحاسوبية الخاصة بحجز المواعيد والتسجيل للمراجعين
- مهارات في التعامل مع مكالمات الهاتف الواردة والرد عليها بسرعة وبشكل مناسب
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتطلبة وتقديم الخدمة بأعلى مستوى من الجودة
- مهارات في توفير حلول سريعة وفعالة لمشكلات العملاء وحل أي استفسارات يواجهونها

المهام:

- الحفاظ على نظام المكتب وتنظيم الأغراض والملفات بشكل يضمن سهولة الوصول إليها
- تقديم الدعم اللازم للعملاء وإعطائهم التوجيهات الخاصة بالموقع أو الخدمات المقدمة
- التعامل مع الشكاوى التي قد يقدمها العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- استقبال العملاء والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية وودودة وتقديم أفضل خدمة لهم
- تقديم الدعم الإداري المطلوب للفريق العامل في المؤسسة لضمان سير العمل بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

مطلوب موظف استقبال للعمل في مؤسسة خدماتية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان