مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Zenith Dynamics عن فرص شغل في مجالات العمل المطلوب.

نحتاج ناس عندهم خبرة محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظف استقبال في تلمسان.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
كذلك التعاون لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات في تقديم المعلومات الدقيقة حول خدمات الفندق والتسهيلات المتاحة للنزلاء
- مهارات في تنظيم وتنسيق العمل مع الأقسام المختلفة لتقديم أفضل خدمة للنزلاء
- معرفة شاملة بإجراءات الاستقبال وخدمة العملاء بما يضمن تقديم خدمات ذات جودة عالية
- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية وحجوزات الإنترنت والتأكد من توفير الغرف في الوقت المناسب
- القدرة على إدارة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وكفاءة للحفاظ على رضا النزلاء

المهام:

- تنظيم الحجوزات وتسجيل العمليات الفندقية المختلفة مثل إجراءات الدخول والخروج
- تنسيق عمليات تسجيل الوصول والمغادرة لضمان تقديم خدمة سلسة للنزلاء
- استقبال الزوار والعمل على تسجيل بياناتهم وتوزيع الغرف على النزلاء بشكل دقيق
- التأكد من أن جميع النزلاء يحصلون على مستوى الخدمة المطلوب ويشعرون بالراحة والرضا
- التعامل مع استفسارات النزلاء بشأن خدمات الفندق وتقديم المشورة اللازمة لهم

الانشطة الوظيفية

- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم المؤهلات والشروط المطلوبة التواصل فقط.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان