مرجان

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Matrix Enterprises إنها تبحث عن كفاءات في مجالات تخصص المجموعة.

نبحث عن شخصيات لهم خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

ندور على كفاءات يتميزون بـ التواصل لزيادة فعالية العمل.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نوفر مكافآت زينة تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في التسويق والعروض الخاصة لجذب العملاء الجدد وتعزيز العلاقة مع العملاء الحاليين
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء في تقديم خدمة مميزة للعملاء
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بكفاءة واحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشاكل بسرعة وفعالية
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وتلبية احتياجاتهم بسرعة

المهام:

- تجهيز الأوراق اللازمة لعملية التأجير وضمان توقيع العقود بشكل صحيح
- التنسيق مع فريق الصيانة لضمان جاهزية السيارات للإيجار
- إجراء الحجز للعملاء عبر الهاتف أو النظام الإلكتروني وتأكيد التفاصيل
- التعامل مع الحالات الطارئة مثل الحوادث أو التأخير في إرجاع السيارة
- متابعة العملاء أثناء فترة تأجير السيارة وضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

مطلوب موظف خدمة عملاء لتأجير السيارات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان