مرجان

وصف الوظيفة

تخبر الإنجاز المستمر عن فرصة عمل مميزة بقطاع التسويق الرقمي لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمحافظة تلمسان.

نحتاج للمساعدة من ذوي خبرة يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لتطوير العمل.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
لذا، نؤمن بتقديم فرص تدريب وتطوير تتضمن تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة والنصائح للعملاء بشكل واضح ومهني لتعزيز ثقتهم
- مهارات تنظيمية لإدارة أوقات العمل وضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- القدرة على العمل ضمن فريق مبيعات لدعم أهداف الشركة في تحقيق رضا العملاء وزيادة الولاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودود لتلبية احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تواصل قوية للاستماع الجيد لمتطلبات العملاء والتفاعل معهم بطريقة مؤثرة

المهام:

- التنسيق مع الفرق المختلفة لتسريع تقديم الحلول للعملاء في الوقت المحدد
- متابعة استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والإجراءات المتبعة لتحسين الجودة
- تقديم الحلول للعملاء وتوجيههم إلى الخيارات الأفضل التي تناسب احتياجاتهم بشكل صحيح
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المشورة اللازمة لهم حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى باب رزق جميل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان