مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Vantage Systems , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التمتع بمعرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء وكيفية تحسين تجربة المستخدم
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع ومهني
- القدرة على تقديم حلول فعالة للمشاكل المختلفة التي قد تطرأ أثناء تقديم الخدمة للعملاء
- القدرة على الحفاظ على سلوك إيجابي واحترافي في جميع الأوقات خلال التفاعل مع العملاء
- مهارات التحليل لحل المشكلات المعقدة التي قد يواجهها العملاء في بيئة العمل

المهام:

- تقديم دعم فني للعملاء لحل المشاكل التقنية التي قد تواجههم أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لتحقيق أعلى مستوى من الرضا
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء وضمان تقديم خدمة متميزة لهم
- تقديم الإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتوضيح مميزاتها
- توجيه العملاء إلى القسم المناسب داخل المؤسسة في حال الحاجة إلى مساعدة إضافية

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان