مرجان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Strategic Minds عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بتلمسان
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتنسيق مع الفرق الأخرى وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التعامل مع العملاء بفعالية لضمان رضاهم وتحقيق ولائهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية متطلبات العملاء ضمن الإطار الزمني المحدد
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها لتقديم الخدمة بجودة عالية

المهام:

- تدريب العملاء على استخدام المنتجات وتقديم الإرشادات اللازمة لضمان الاستفادة الكاملة
- تقديم الملاحظات والمقترحات لتحسين العمليات بناءً على ردود العملاء
- المشاركة في الأنشطة التسويقية والترويجية لزيادة الوعي بالخدمات المقدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو بشكل مباشر وتقديم الدعم اللازم
- التعاون مع فريق العمل لتحسين جودة الخدمة المقدمة وتحقيق الأهداف

الانشطة الوظيفية

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.

موظف خدمة عملاء للعمل في قطاع الملابس بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان